銷(xiāo)售pos機(jī)的話術(shù)
POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具，很多剛?cè)胄械男“紫胍谥T多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，應(yīng)該如何發(fā)展市場(chǎng)？今天就跟大家分享一些POS機(jī)銷(xiāo)售需要掌握哪些銷(xiāo)售技巧及話術(shù)，希望能有所收獲！
1、POS機(jī)代理：先生/小姐，您好。您經(jīng)常使用信用卡吧？
客戶(hù)：是的。
POS機(jī)代理：是這樣的，我們是做POS機(jī)的，現(xiàn)在搞優(yōu)惠活動(dòng)：只要您持信用卡，就可以免費(fèi)申請(qǐng)一臺(tái)秒到賬的POS機(jī)，您只需三個(gè)月內(nèi)刷滿(mǎn)一萬(wàn)元就可以，我們的POS機(jī)安全穩(wěn)定，有央行支付牌照。
2、POS機(jī)代理：先生/小姐，您好。您一直使用刷卡機(jī)吧，使用什么牌子的？
客戶(hù)：其他牌子。
POS機(jī)代理：我今天給您推薦的這個(gè)刷卡機(jī)，費(fèi)率低優(yōu)惠高，有積分提額比較快，真實(shí)商戶(hù)，刷卡落地本地，是我們針對(duì)像您這類(lèi)有卡一族的中高端客戶(hù)精心策劃的市場(chǎng)活動(dòng)。您覺(jué)得怎么樣？
銷(xiāo)售POS機(jī)問(wèn)題綜合
1、你們的費(fèi)率是多少？
這個(gè)問(wèn)題是十分常見(jiàn)的，遇上這個(gè)問(wèn)題不可直接將費(fèi)率說(shuō)出，最好用簡(jiǎn)單的例子去表達(dá)效果更好。
錯(cuò)誤示范：我們的費(fèi)率剛才給您說(shuō)過(guò)，是0.55%（如果你直接說(shuō)0.55%很多人沒(méi)有一個(gè)總體的概念）
正確示范：我們是一百塊錢(qián)收五毛五分錢(qián)，其實(shí)非常劃算。（轉(zhuǎn)化為貨幣計(jì)算的方式就更為直觀，讓客戶(hù)更為覺(jué)得便宜）。
2、你們有沒(méi)有費(fèi)率？
其實(shí)客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞是，客戶(hù)他想要無(wú)費(fèi)率的，如果直接回答：有費(fèi)率，但是不高只有6%或多少；面對(duì)這樣的回答，看似正確實(shí)際卻卻不知，客戶(hù)此時(shí)或許已經(jīng)PASS掉你了。
面對(duì)這種問(wèn)題不能正面直接回答，用迂回的戰(zhàn)術(shù)去講解這個(gè)問(wèn)題：只要是銀行的移動(dòng)支付都是有費(fèi)率的，不過(guò)我們這里可以讓你享受最低的手續(xù)費(fèi)，然后可以講解我們pos機(jī)的云閃付功能。
3、我再看看吧！
1）面對(duì)這種問(wèn)題，根據(jù)以下法則找出產(chǎn)品四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)
①我們有，別人沒(méi)有的東西；
②我們能做，別人不愿意做的事情；
③我們能做，比別人更好的東西/事情；
④我們的附加值。
2）這種屬于客戶(hù)猶豫的時(shí)候，往往是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有了一定了解，但還沒(méi)有形成強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候詢(xún)問(wèn)一定要非常小心。如果直接詢(xún)問(wèn)：“你考慮怎么樣了?”“你買(mǎi)不買(mǎi)?”這樣的話，無(wú)疑于迎頭一棒，把客戶(hù)嚇跑。
此時(shí)的正確銷(xiāo)售技巧和話術(shù)是這樣的，你可以通過(guò)已然購(gòu)買(mǎi)的詢(xún)問(wèn)句來(lái)問(wèn)客戶(hù)：“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式，一個(gè)是黃色的，一個(gè)是白色的，您喜歡那一款呢?”。
通過(guò)這樣的銷(xiāo)售話術(shù)，就巧妙地引領(lǐng)客戶(hù)繞過(guò)了“買(mǎi)不買(mǎi)?”這樣痛苦的決策程序，而是徑直到了“買(mǎi)什么樣的?”這個(gè)比較輕巧的問(wèn)題。
