怎么正確使用刷卡POS機(jī)？
商戶辦理pos機(jī)以后,雖然使用起來(lái)非常方便和簡(jiǎn)單。但我們?cè)谶@里要提醒商戶,企業(yè)主圾收銀人員,在進(jìn)行刷卡交易時(shí),一定要準(zhǔn)確使用,避免錯(cuò)誤。
操作方法
1、刷卡金額:我們?yōu)榭蛻艮k理的pos機(jī),在輸入客戶的消費(fèi)金額時(shí),需要有專人手動(dòng)輸入。請(qǐng)一定要牢記，后面是精確到分的,不要少輸了兩位,造成不必要的損失。例如:需收款金額為88元,則需輸入8800(代表88.00元)。若只輸入88,則代表0.88元。
2、刷卡后不出票:如果出現(xiàn)這種情況,收銀員不要著急,這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費(fèi)成功了還是沒(méi)有消費(fèi)成功呢?千萬(wàn)不要急。如果是卡紙,那打開(kāi)熱敏子,抽出一部分,再扣好蓋子。如果沒(méi)有小票紙,或打印了-半。那就換紙,進(jìn)行重新打印即可。熱敏紙-定要放對(duì),避免打印不上。
3、一定要讓持人簽字,而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡,信用卡正面都有姓名的漢語(yǔ)全拼。
4、小票一定要有效保管至少一年,以備銀行調(diào)單使用。如出現(xiàn)銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時(shí),銀行會(huì)來(lái)調(diào)單,而持卡人刷-卡時(shí)簽字的小票就是證據(jù)。
